martes 9 de febrero de 2010
Otra del espidoso.
Mi amigo el "espidoso" nos dejó un pc para arreglar y cuando lo abrimos vimos un piii 500 con 128mb de ram lleno de mierda. Le llamé para preguntarle como cuanto quería a ese pc porque en sí no valía ni el trabajo de limpiarlo, mejores los tiramos. Cómo que no vale si es lo que tengo, me dijo. Será lo que tienes, le dije, pero es como quien tiene caspa, totalmente prescindible. Vaya mierda, pero es mi caspa, y no tengo un chavo, se alteró. Total que me armé con una bata y le hice una limpieza. Al recogerlo preguntó qué que me debía. Un favor y una bolsa de aspiradora, cabronazo, le respondí.
jueves 4 de febrero de 2010
Mejor que sobre...
Media hora de locura al teléfono con un cliente que había recogido un pc esta mañana y que por momentos no veía el escritorio, al final resultó que lo había conectado a la pantalla por vga y dvi, el pc se volvía loco con dos pantallas, que resultaban ser la misma.
Tres formas de entender el servicio al cliente.
En estos últimos días mi smartphone HP se quedó bloqueado en mitad de una actualización de firmware, el portátil Acer de una de mis hijas falló por tercera vez en los últimos meses y el servicio técnico local de Palson tardó demasiado en servirme un repuesto para un electrodoméstico.
Al reclamar en atención al cliente de Palson me atendió una señora simpatiquísima que me envió sin cargo dos repuestos por mensajería 24 horas.
Tres días después de pasar la incidencia a un abúlico operador de HP un transportista recogió el móvil y me entregó otro nuevo (pero sigo esperando desde hace un mes el recambio en garantía del óptico de un portátil Pavilion para un cliente).
Acer recogió el portátil una semana después de pasar la incidencia por la web y según la experiencia acumulada no espero su vuelta antes de un mes.
Al reclamar en atención al cliente de Palson me atendió una señora simpatiquísima que me envió sin cargo dos repuestos por mensajería 24 horas.
Tres días después de pasar la incidencia a un abúlico operador de HP un transportista recogió el móvil y me entregó otro nuevo (pero sigo esperando desde hace un mes el recambio en garantía del óptico de un portátil Pavilion para un cliente).
Acer recogió el portátil una semana después de pasar la incidencia por la web y según la experiencia acumulada no espero su vuelta antes de un mes.
Estadísticas y otras mentiras.
Opción 1- Ayer por la mañana había 198 suscriptores del blog en Google Reader y hoy hay 193, según algunas estadísticas que he consultado el porcentaje de homosexualidad en España es del 3%, de lo que infiero que el 100% de los homosexuales encuentran mi sentido del humor de muy mal gusto.
Opción 2- Ayer por la mañana había 198 suscriptores del blog en Google Reader y hoy hay 193, según algunas estadísticas que he consultado el porcentaje de votantes de Izquierda Unida es del 6%, de lo que infiero que el 50% de los votante de IU encuentran mi sentido del humor de muy mal gusto.
Opción 2- Ayer por la mañana había 198 suscriptores del blog en Google Reader y hoy hay 193, según algunas estadísticas que he consultado el porcentaje de votantes de Izquierda Unida es del 6%, de lo que infiero que el 50% de los votante de IU encuentran mi sentido del humor de muy mal gusto.
martes 2 de febrero de 2010
Discusiones de café.
Ayer estuve en una discusión bizantina sobre si es correcto designar como matrimonio a una unión civil entre dos individuos del mismo sexo y ante mi postura a ello contraria basada en la etimología latina fui tildado de homófobo. Nunca me he considerado homófobo aunque si puede que algo fundamentalista etimológico, siempre me he creído cuando menos indiferente con los hábitos de los homosexuales, y muy afín a las lesbianas, con las que incluso comparto las preferencias sexuales.
PS. He editado el post para cambiar la palabra "gustos" por esta otra de "preferencias" más correcta, aunque esta, "preferencias", tiene un sentido de gradación, preferida a otra no totalmente descartada, y será por eso por lo que en los chistes carcelarios hay tanto jabón.
PS. He editado el post para cambiar la palabra "gustos" por esta otra de "preferencias" más correcta, aunque esta, "preferencias", tiene un sentido de gradación, preferida a otra no totalmente descartada, y será por eso por lo que en los chistes carcelarios hay tanto jabón.
lunes 1 de febrero de 2010
China low cost.
Tenemos en el taller una fuente externa de un pc de salón con dos salidas de 12 voltios 20 amperios estropeada, irreparable e ilocalizable un repuesto, cualquier solución que barajamos supera en precio al valor actual del pc, entiendo lo de las economías de escala y todas esas zarandajas pero aún así ¿Cómo lo hacen? Pues lo hacen fabricando un producto deficiente, la fuente que viene de origen con el pc en Europa no se podría fabricar porque es una bomba de relojería.
(Como solución cutrex nos hemos planteado una fuente ATX reconectada, pero hay que reconocer que también es una chapucilla).
(Como solución cutrex nos hemos planteado una fuente ATX reconectada, pero hay que reconocer que también es una chapucilla).
sábado 30 de enero de 2010
La rueda.
Cerca de mi casa del pueblo hay un monte de unos 600 metros de altura al que se sube por fuertes pendientes durante siete kilómetros con rampas de hasta el 13%. Un domingo del pasado verano cuando subíamos a ese monte en bicicleta unos amigos y yo adelantamos en una curva a un muchacho parapléjico de unos veinte y pocos años en una silla de ruedas manual, una vez en la cima hicimos un recorrido por unas trialeras y cuando ya nos disponíamos a bajar vimos al muchacho en la silla de ruedas mirando el paisaje y nos quedamos a hablar un rato con él, le dijimos lo impresionados que nos había dejado y yo le pregunté si no era muy duro subir todos aquellos kilómetros empujando la silla de ruedas a mano y él me contestó que no era para tanto, que lo malo era que tenía una rueda pinchada pero que para bajar hasta le venía bien porque evitaba parte del esfuerzo de frenada, yo le pregunté si no tenía una rueda de repuesto y él me dijo que ni se lo planteaba porque eran muy caras, ese día todos bajamos del monte en silencio en contra del acostumbrado jolgorio. Creo que los servicios sociales proporcionan sillas de ruedas gratuitas e incluso motorizadas a las personas con problemas de movilidad y me gustaría haberle preguntado porqué él no tenía una, quiero creer que no deseaba depender de un motor que le restara el placer de subir con su propio esfuerzo. Mañana es domingo y lo buscaré para volver a hablar con él, como lo he buscado otros muchos domingos en los que no lo he hallado.
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